Algemene voorwaarden

Natuurlijk Verblijf hanteert de onderstaande algemene voorwaarden en het huisreglement. Deze zijn van kracht vanaf het moment van reservering tot en met het verblijf in Rustpunt Lindtorphe en Carpe Diem.

Met het aangaan van een reservering bij Rustpunt Lindtorphe en Carpe Diem worden deze Algemene Voorwaarden van kracht. Bij de bevestiging van de reservering wordt een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden kosteloos verstrekt aan de gast.

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026.

Artikel 1. Definities

De met hoofdletters aangegeven definities hebben in het kader van deze algemene voorwaarden de volgende betekenis:

Rustpunt Lindtorphe en Carpe Diem, Bathorner Siedlung 19, 49846 Hoogstede, Duitsland, rechtsgeldig vertegenwoordigd door dhr. C. van der Linden en mevr. Van der Linden, verder te noemen als “Eigenaren” of “Eigenaar”.
De eigenaren/eigenaar kan zich laten vervangen.
Gast: een persoon die bij Natuurlijk Verblijf verblijft en als zodanig is aangemeld;
Hoofdgast: de persoon die (mede namens andere gasten) bij Natuurlijk Verblijf heeft gereserveerd. De hoofdgast dient ouder te zijn dan 18 jaar en is verantwoordelijk voor zijn/haar medegasten;
Eigenaren: de persoon die als eigenaar Natuurlijk Verblijf beheert;
Reservering: een bevestiging van de reserveringsaanvraag door Natuurlijk Verblijf.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op: alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten, hoe ook genoemd betreffende het verblijf in Natuurlijk Verblijf.
Afwijkingen van, en aanvullingen op, deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen in, bijvoorbeeld, een (schriftelijke) overeenkomst of opdrachtbevestiging.
In het geval deze algemene voorwaarden en de opdrachtbevestiging onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de opdrachtbevestiging opgenomen voorwaarden.

Artikel 3. Tarieven

De tarieven, bij een Natuurlijk Verblijf reservering, zijn exclusief toeristenbelasting à € 1,75 p.p.p.n., schoonmaakkosten en borg. Opgemaakte bedden en handdoeken, keukendoeken, zijn aanwezig. Kosten zijn afhankelijk van locatie.
De tarieven zijn exclusief een te betalen borg van € 100,- per boeking.
De borg wordt, verminderd met de verschuldigde toeristenbelasting, terugbetaald als aan alle voorwaarden hiervoor is voldaan.
Alle vermelding betreffende de tarieven op de website (www.natuurlijkverblijf.nl) worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen. Natuurlijk Verblijf is niet aan kennelijke fouten op haar website gebonden.

Artikel 4. Reservering en bevestiging

De reservering kan per e-mail, via de website of telefonisch worden aangegaan.
Na ontvangst van uw reserveringsverzoek stuurt Natuurlijk Verblijf (mits plaats beschikbaar) een bevestiging. De reservering is pas definitief na ontvangst betaling en bevestiging van uw reserveringsaanvraag door Natuurlijk Verblijf.
Op de reserveringsbevestigingen wordt verwezen naar deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 5. Betaling

1. De verblijfskosten en de borg dienen bij directe online boeking volledig te worden voldaan.

1a. Voor boekingen van Carpe Diem, via platformen als Booking vindt betaling plaats na ontvangst van een bericht, hierna worden pas de codes verzonden die nodig zijn. Na vertrek wordt de borg binnen 3 dagen overgemaakt.

1b. Voor onze B&B wordt de borg bij binnenkomst contant afgerekend en bij vertrek verrekend.

De tarieven vindt u o.a. terug op onze website (www.natuurlijkverblijf.nl).
Zakelijke klanten kunnen op verzoek een factuur van het verblijf ontvangen, mits dit tijdig schriftelijk is aangevraagd.

Artikel 6. Annulering

Annuleringen dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk of telefonisch aan Natuurlijk Verblijf te worden meegedeeld.
1. Bij annulering tot 14 dagen voorafgaand aan de datum van aankomst worden de betaalde verblijfskosten voor de volledige 100% terugbetaald. De borg wordt volledig terugbetaald.
2. Bij annulering tussen 14 en 4 dagen voorafgaand aan de datum van aankomst worden de betaalde verblijfskosten voor 50% terugbetaald. De borg wordt volledig terugbetaald.
3. Bij annulering binnen 3 dagen voorafgaand aan de datum van aankomst worden de betaalde verblijfskosten niet meer terugbetaald. De borg wordt wel volledig terugbetaald.
4. Bij annulering of no show op de datum van aankomst en bij voortijdig vertrek worden de betaalde verblijfskosten niet meer terugbetaald. De borg wordt wel volledig terugbetaald.

Artikel 7. Overmacht

In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is Natuurlijk Verblijf gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de Gast aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kan doen gelden. Onder overmacht wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan: ziekte of overlijden van de Eigenaren, schade aan de accommodatie wegens storm, brand of anderszins waardoor een normaal gebruik van de accommodatie (tijdelijk) niet mogelijk is, extreme weersomstandigheden, storingen in het stroomcircuit, maatregelen van overheidswege of onaangekondigde verkoop.
Bij gehele of gedeeltelijke ontbinding of tijdelijke opschorting van de overeenkomst wegens overmacht, zal Natuurlijk Verblijf, indien redelijkerwijs mogelijk, zo spoedig mogelijk een passend alternatief aanbieden.
Indien een passend alternatief niet beschikbaar is, of de Gast het aangeboden alternatief niet accepteert, zal de reeds gedane betaling geheel of gedeeltelijk worden terugbetaald, voor zover dit betrekking heeft op het gedeelte van het verblijf dat door de ontbinding of opschorting niet kan worden uitgevoerd. Natuurlijk Verblijf is in geval van overmacht niet gehouden tot betaling van schadevergoeding of vergoeding van overige kosten.
Indien het verblijf ondanks de overmacht gedeeltelijk kan worden voortgezet, kan Natuurlijk Verblijf, naar redelijkheid en omstandigheden, een passende tegemoetkoming aanbieden. Een dergelijke tegemoetkoming kan bijvoorbeeld bestaan uit een korting op een toekomstig verblijf en geldt uitsluitend als coulance en niet als erkenning van aansprakelijkheid.

Artikel 8. Schade

De Gast dient zich naar behoren te gedragen in onze accommodaties en de huisregels te gebruiken overeenkomstig de door de Natuurlijk Verblijf of de Eigenaren gegeven instructies en de bepalingen in het Huishoudelijk Reglement dan wel Algemene Voorwaarden.
Het staat de Eigenaren vrij om gasten bij overtreding van het Huishoudelijk Reglement dan wel de Algemene Voorwaarden dan wel ongepast gedrag met onmiddellijke ingang de toegang tot onze accommodaties te ontzeggen zonder enige restitutie van de verblijfskosten.
De Hoofdgast is wettelijk aansprakelijk voor de door hem/haar of zijn/haar medegasten aan onze accommodaties of de daarin aanwezige zaken toegebrachte schade.
Een schadegeval (beschadiging, verlies, vermissing of diefstal) dient door de Gast direct aan de Eigenaren te worden gemeld. Reparatie- of vervangingskosten die de waarde van de borg overstijgen dienen door de Gast onmiddellijk aan de Eigenaren op diens verzoek te worden vergoed. Mocht achteraf na het uitchecken toch blijken dat er spullen kapot zijn achtergelaten of niet meer functionerend en dit is niet aan de eigenaar gemeld, dan volgt na aftrek van de borg alsnog de rekening voor de gemaakte reparatie- en/of vervangingskosten.
Bij verlies of anderszins niet retourneren van de sleutels van de accommodaties worden alle hieruit voortvloeiende kosten bij de Hoofdgast in rekening gebracht. De Hoofdgast is verplicht deze binnen 14 dagen na ontvangst van de door Natuurlijk Verblijf onderbouwde verzonden factuur te voldoen.
Gasten ontvangen een sleutel van onze accommodatie persoonlijk of in de kluis, deze moet worden ingeleverd bij vertrek of weer in de kluis achtergelaten te worden. De Gast is zelf verantwoordelijk voor het correct afsluiten van de toegangsdeur van de accommodatie tijdens en na zijn verblijf. Bij verlies van de sleutel wordt er geen borg terugbetaald.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

Natuurlijk Verblijf kan niet aansprakelijk worden gehouden voor door de Gast of derden ten gevolge van het verblijf in de accommodatie geleden schade. De Gast vrijwaart de accommodatie tegen aanspraken dienaangaande. Natuurlijk Verblijf is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom en watervoorzieningen en technische installaties, niet of ontijdig aangekondigde bouw en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van de accommodatie.
Natuurlijk Verblijf is slechts aansprakelijk voor schade die te wijten is aan de grove schuld of de nalatigheid van Natuurlijk Verblijf.
De Gast dient zelf alle redelijke maatregelen te nemen teneinde schade, verlies of diefstal van eigendommen te voorkomen. Dit bijvoorbeeld door bij tijdelijke afwezigheid de accommodatie deugdelijk af te sluiten. Natuurlijk Verblijf is in deze niet aansprakelijk te stellen, behoudens het vermelde onder punt 2 van dit artikel.

Artikel 10. Klachten

Wij proberen uw verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen. Ondanks onze goede zorgen, is het toch mogelijk dat u een klacht of opmerking heeft. Om die naar behoren te kunnen oplossen vragen wij u om dit zo spoedig mogelijk ter plaatse aan ons kenbaar te maken, via mail, whatsapp of telefonisch contact.

Artikel 11. Privacy

Natuurlijk Verblijf zal alle aan haar verstrekte of bekend geworden persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet vrijelijk aan derden ter beschikking stellen.

Artikel 12. Slotbepaling

De algemene voorwaarden en de overeenkomst welke tussen de gasten en Natuurlijk Verblijf zijn gesloten worden beheerst door Duits of Nederlands recht.
Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter.
Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden of uit de onderliggende Opdracht/Overeenkomst geheel of ten dele nietig en/of niet geldig en/of niet afdwingbaar mocht zijn, dit ten gevolge van enig wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid van alle andere bepalingen van deze algemene voorwaarden of de onderliggende Opdracht/Overeenkomst.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of de onderliggende Opdracht/Overeenkomst niet geldig mocht zijn om een reden als bedoeld in het vorige lid, maar wel geldig zou zijn indien deze een beperktere omvang of strekking zou hebben, dan zal deze bepaling -vooreerst- automatisch gelden met de meest verstrekkende of omvangrijkste beperktere omvang of strekking waarmee of waarin zij wel geldig is.
Onverminderd het bepaalde in lid 3 kunnen partijen desgewenst in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen. Daarbij zal zoveel mogelijk aangesloten worden bij het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen.